Net Banking में गलती होने पर अपनाएं ये उपाय, आ जाएगा वापस कैश

जबसे नेट बैंकिंग की सुविधा आई है तबसे हमारा जीवन बहुत आसान हो गया है| जब चाहो तब किसी से भी पैसे मंगा लो या जब चाहो तब किसी अपने को मनी ट्रान्सफर किया जा सकता है| मगर इस आसानी से काम करने वाले प्रोसेस में भी हमसे कभी-कभी गलतियां हो जाती है| बैंक अकाउंट नंबर डालने में थोड़ी सी गलती से हम किसी गलत इंसान को पैसे ट्रान्सफर कर बैठते हैं|

आसान मगर जोखिमभरा! 

कभी नेटबैंकिंग तो कभी मोबाइल वॉलेट से मनी ट्रांसफर, आजकल यह काफी आम हो गया है| रियल टाइम में किसी को भी पैसा भेजने की यह सुविधा आसान और कम समय में पूरी होती है| लेकिन, यह सुविधा जितनी आसान है, उतना ही जोखिम भी है|जिबिज की एक साझा रिपोर्ट में ऐसे में फंड ट्रांसफर के वक्त कुछ जरूरी बातें बताई  गई हैं जो याद रखनी चाहिए|

लेकिन, अगर गलती से किसी और के अकाउंट में पैसा ट्रांसफर हो गया है तो क्या करें? आपका पैसा कैसे वापस मिलेगा?

ये हैं दो तरीके:
गलती से दूसरे के अकाउंट में पैसा ट्रांसफर होने पर दो तरीकों से पैसा वापस हासिल किया जा सकता है| पहला तरीका ये है कि किसी दूसरे व्यक्ति के अकाउंट में पैसा ट्रांसफर होने पर बैंक को तत्‍काल सूचना दें| आपकी सूचना के आधार पर बैंक उस व्‍यक्ति के बैंक को सूचना देगा, जिसके खाते में गलती से पैसा ट्रांसफर हो गया है| बैंक उस व्‍यक्ति से गलत ट्रांसफर हुए पैसा को वापस करने की अनुमति मांगेगा|

क्या है कानूनी तरीका ?
अपना पैसा वापस लेना के दूसरा तरीका कानूनी है| अगर वह व्यक्ति जिसके खाते में गलती से पैसा ट्रांसफर हुआ है, वो लौटाने से इनकार करता है तो उसके खिलाफ कोर्ट में केस भी दर्ज कराया जा सकता है| हालांकि, पैसा वापस न करने की स्थिति में यह अधिकार RBI नियमों के उल्लंघन के संदर्भ में होता है|

किसे  करें शिकायत
गलत व्‍यक्ति या खाते में पैसा ट्रांसफर होने के तत्‍काल बाद बैंक को सूचित करें| आपका और लाभार्थी का खाता एक ही बैंक में होने पर प्रोसेस तेज होता है. पैसा एक या दो दिन में आपके खाते में आ जाएगा|

RBI क्या कहता है?
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के दिशा-निर्देश के अनुसार लाभार्थी के खाते की सही जानकारी देना लिंक करने वाले की जिम्मेदारी है| अगर, किसी कारण बस लिंक करने वाले से गलती होती है तो उसका जिम्‍मेदार बैंक नहीं होगा|

वैसे इन सब तरीकों से आपको हो सकता कि आपका धन आपको वापस मिल जाए मगर इससे भी अच्छा यह होगा कि पैसे भेजते समय ही सावधानी बरती जाए और शॉर्टकट से बचा जाए|